Termos de Uso

Agradecemos por utilizar nossos produtos e serviços.

Este site, como prestador de serviços digitais, oferece pacotes de seguidores, curtidas e visualizações para perfis em plataformas de mídia social.

Ao acessar, navegar, realizar cadastro ou contratar qualquer serviço neste site, o contratante declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, bem como com todas as leis e regulamentações aplicáveis, assumindo responsabilidade pelo cumprimento da legislação local vigente.

Caso não concorde com qualquer parte deste documento, não utilize os nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário manter-se informado. Ao continuar utilizando nossos serviços após alterações, o usuário declara estar de acordo com as modificações.

Foro: Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

1. Responsabilidades da Empresa

Somos responsáveis exclusivamente por este site. Quaisquer outros sites, páginas, perfis, contatos ou anúncios que utilizem nossa marca indevidamente são falsos e não possuem qualquer vínculo conosco.

O único número de contato oficial é (12) 98180-0200, com atendimento exclusivamente via WhatsApp.

Não possuímos representantes, afiliados, revendedores, parceiros externos ou qualquer pessoa autorizada a negociar em nosso nome fora dos canais oficiais informados neste site.

A entrega dos serviços contratados será realizada conforme especificado no momento da compra, após a confirmação de pagamento.

Oferecemos suporte via WhatsApp para dúvidas, reclamações, solicitações de cancelamento e demais informações durante o horário comercial.

O contratante pode solicitar o cancelamento do serviço e reembolso no prazo de 7 dias após a compra, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, observadas as condições de execução do serviço, sua natureza digital, intangível e irreversível.

O Instagram e demais plataformas de mídia social passam por atualizações frequentes. Em pedidos de grande volume, pode ocorrer a inclusão de perfis internacionais no decorrer da entrega, ainda que o serviço seja direcionado prioritariamente ao público brasileiro.

2. Natureza dos Serviços

O contratante declara estar ciente de que os serviços oferecidos neste site consistem em pacotes digitais de seguidores, curtidas e visualizações para perfis em plataformas de mídia social.

Os serviços possuem finalidade exclusivamente digital, quantitativa e promocional, limitando-se à entrega inicial do volume contratado, conforme as condições informadas no momento da compra.

Não garantimos que os seguidores, curtidas ou visualizações sejam provenientes de pessoas reais, ativas, interessadas, engajadas ou com interação orgânica com o perfil do contratante.

Também não garantimos comentários, mensagens, compras, aumento de vendas, crescimento orgânico, melhoria de reputação, monetização, alcance, engajamento ou qualquer resultado comercial decorrente da contratação.

O contratante declara compreender que não existe garantia de permanência, qualidade, nacionalidade, engajamento, autenticidade ou atividade real dos perfis, curtidas ou visualizações entregues.

O contratante declara ciência de que as plataformas de mídia social possuem regras, algoritmos, atualizações, políticas internas e sistemas próprios de verificação, podendo remover, limitar, reduzir ou bloquear seguidores, curtidas, visualizações, perfis ou interações a qualquer momento, sem aviso prévio e sem qualquer controle por parte deste site.

Não somos afiliados, autorizados, patrocinados, administrados ou endossados pelo Instagram, Meta, Facebook, TikTok ou qualquer outra plataforma de mídia social.

3. Cancelamentos, Reembolsos e Fraudes

O contratante poderá solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 dias após a contratação, conforme previsto na legislação aplicável ao consumidor.

Serviços digitais já integralmente executados possuem natureza intangível e irreversível. Solicitações de reembolso serão analisadas conforme o prazo legal, o estágio de execução do pedido, a natureza do serviço e a legislação aplicável.

Não realizamos reembolsos após o prazo legal de 7 dias.

Não realizamos reembolsos de serviços já entregues integralmente, salvo quando houver obrigação legal expressa ou falha comprovada na prestação do serviço.

Caso o pedido esteja em andamento ou parcialmente entregue, eventual cancelamento ou reembolso poderá ser analisado proporcionalmente, quando tecnicamente possível.

Pedidos realizados com dados incorretos, perfil privado, perfil inexistente, nome de usuário errado, link inválido ou qualquer informação que impeça a execução correta do serviço são de responsabilidade do contratante.

Não serão aceitos pedidos de reembolso, cancelamento ou reposição quando houver indícios de má-fé, fraude, abuso, tentativa de obter vantagem indevida ou uso indevido dos serviços.

Consideram-se práticas de má-fé, entre outras:

informar perfil incorreto propositalmente;
solicitar reposição de seguidores adquiridos em outra empresa;
realizar nova compra antes de solicitar reposição;
alterar o nome do perfil após a compra;
tornar o perfil privado durante ou após a entrega;
excluir publicações, vídeos, reels ou conteúdos que receberam curtidas ou visualizações;
utilizar os serviços para concursos, sorteios, disputas, votações ou finalidades fraudulentas;
alegar não recebimento após a entrega ter sido concluída;
abrir contestação, chargeback ou disputa de pagamento após a entrega do serviço sem contato prévio com o suporte.

Em caso de contestação indevida, fraude, chargeback abusivo ou tentativa de obtenção de vantagem indevida, poderemos bloquear novos pedidos, suspender o atendimento e adotar as medidas administrativas ou legais cabíveis.

4. Reposição

Enviamos, quando possível, quantidade superior ao volume contratado para compensar eventuais quedas iniciais. Esses excedentes não geram direito automático à nova reposição.

A reposição é calculada com base no volume contratado, e não sobre eventuais quantidades adicionais enviadas.

Exemplo: se o contratante possuía 1.000 seguidores e contratou mais 1.000, o resultado esperado é atingir 2.000 seguidores. Caso sejam enviados até 2.100 seguidores como margem adicional e o perfil permaneça acima de 2.000, não haverá reposição, pois o volume contratado foi cumprido.

A reposição somente será analisada se a queda ultrapassar 30% do volume contratado, dentro do prazo de até 20 dias após a compra, observadas as demais condições destes Termos.

A solicitação de reposição deve ser feita exclusivamente pelo WhatsApp oficial de suporte, informando o número do pedido, perfil contratado, quantidade adquirida e descrição da queda identificada.

A reposição não se aplica quando:

o contratante realiza nova compra antes de solicitar a reposição;
há tentativa de reposição de seguidores adquiridos em outra empresa;
o perfil possui mais de 50.000 seguidores no momento da compra;
o usuário altera ou muda o nome do perfil após a compra;
o perfil está privado, indisponível, bloqueado, suspenso, restrito ou inexistente;
o contratante informou perfil errado ou incompleto;
a queda ocorre após o prazo de 20 dias da compra;
a perda está relacionada a alterações, bloqueios, verificações, atualizações ou políticas internas da plataforma;
a publicação, vídeo, reel ou conteúdo contratado foi removido, arquivado, restringido ou alterado pelo contratante;
a plataforma de mídia social remove, limita ou reduz os seguidores, curtidas ou visualizações por critérios próprios.

Qualquer alteração no nome de usuário após a compra implica perda do direito à reposição.

Exemplo: se o perfil @abc123 for alterado para @abc456 após a compra, o contratante perde o direito à reposição, pois a alteração impede a validação adequada da entrega original.

5. Responsabilidades do Contratante

O contratante deve ser maior de 18 anos.

Ao contratar os serviços, o contratante declara possuir capacidade legal para realizar compras online e assumir obrigações decorrentes desta contratação.

O serviço somente será prestado após a confirmação do pagamento.

O perfil informado deve estar público, acessível e com o nome de usuário correto no momento da compra e durante todo o período de entrega.

É responsabilidade do contratante informar corretamente o perfil, link, publicação, vídeo, reel ou qualquer dado necessário para execução do serviço.

É responsabilidade do contratante compreender as limitações, riscos e natureza dos serviços contratados.

O contratante declara estar ciente de que o uso de serviços de crescimento artificial pode contrariar políticas internas das plataformas de mídia social utilizadas.

O contratante não deve utilizar os serviços para finalidades ilegais, fraudulentas, abusivas ou que violem direitos de terceiros ou regras das plataformas de mídia social.

É proibida a utilização dos serviços para manipular concursos, sorteios, votações, premiações, processos seletivos, disputas comerciais, avaliações públicas ou qualquer situação em que curtidas, seguidores ou visualizações possam gerar vantagem indevida.

O contratante é o único responsável pelo uso dos serviços contratados e por eventuais consequências decorrentes desse uso em sua conta, perfil, página, publicação ou plataforma.

6. Garantias e Limitações

Garantimos apenas a entrega inicial dos seguidores, curtidas ou visualizações conforme o plano contratado.

Não garantimos permanência, engajamento, interação, qualidade, nacionalidade, autenticidade, atividade real ou interesse dos seguidores, curtidas ou visualizações entregues.

Não garantimos que os seguidores sejam reais, ativos, brasileiros, segmentados, interessados no conteúdo, compradores, clientes ou pessoas com intenção de interação orgânica.

Não garantimos aumento de vendas, autoridade, reputação, monetização, alcance, conversões, comentários, mensagens, compartilhamentos ou qualquer resultado financeiro ou comercial.

O contratante declara ciência de que os seguidores, curtidas e visualizações contratados podem sofrer quedas parciais ou totais após a entrega, inclusive por atualizações, verificações, remoções automáticas, bloqueios, alterações de algoritmo ou políticas internas das plataformas de mídia social.

Informação importante: devido à natureza das plataformas de mídia social, os seguidores contratados podem cair parcialmente ou até 100% após 30 dias. Isso ocorre por fatores externos e independentes da nossa atuação, como atualizações, verificações e remoções realizadas pela própria plataforma. Nesses casos, não há obrigação de reposição.

Não nos responsabilizamos por:

danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços;
alterações nas plataformas de mídia social que interfiram na prestação dos serviços;
suspensões, restrições ou bloqueios de contas decorrentes do uso dos serviços;
perda de alcance, engajamento, reputação ou monetização;
exclusão, limitação ou remoção de seguidores, curtidas ou visualizações pelas plataformas;
redução parcial ou total dos serviços após o prazo de reposição;
prejuízos diretos ou indiretos relacionados ao uso dos serviços contratados.

7. Pagamentos

Utilizamos intermediadores de pagamento como Pagar.me, PagSeguro, Mercado Pago, PicPay, transferências bancárias, Pix e boletos.

Não coletamos dados financeiros diretamente em nosso site, como número completo de cartão, código de segurança ou senha bancária.

Pagamentos via cartão de crédito estão sujeitos à análise dos intermediadores, podendo levar até 48 horas para aprovação.

Não temos controle sobre decisões de aprovação, recusa, bloqueio, análise antifraude, cancelamento ou estorno realizadas pelos intermediadores de pagamento.

O pedido somente será processado após a confirmação efetiva do pagamento.

Pagamentos via boleto podem levar prazo adicional para compensação, conforme regras bancárias e do intermediador utilizado.

Em caso de chargeback, contestação ou disputa de pagamento após a entrega do serviço, poderemos suspender novos pedidos, bloquear o atendimento e apresentar comprovantes de entrega ao intermediador responsável.

8. Suporte

O contato oficial de suporte é: (12) 98180-0200, exclusivamente via WhatsApp.

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira: 08h00 às 18h00.

Finais de semana e feriados: fechado.

Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil, conforme ordem de atendimento.

O suporte poderá solicitar dados do pedido, comprovante de pagamento, nome de usuário, link do perfil ou demais informações necessárias para localizar e analisar a solicitação.

Não solicitamos senhas, códigos de acesso, autenticação de dois fatores ou qualquer dado sensível das contas de mídia social do contratante.

9. Plataformas de Mídia Social

As plataformas de mídia social são independentes, possuem políticas próprias e não possuem qualquer vínculo com este site.

Não temos controle sobre atualizações, restrições, bloqueios, remoções, verificações, mudanças de algoritmo, políticas internas ou decisões administrativas realizadas pelas plataformas.

Em caso de mudanças técnicas ou operacionais nessas plataformas, não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes da interrupção, redução, limitação ou cessação do serviço.

O contratante declara ciência de que as plataformas podem remover seguidores, curtidas, visualizações ou restringir contas de acordo com seus próprios critérios, sem aviso prévio e sem interferência deste site.

O contratante declara compreender que o uso dos serviços contratados é realizado por sua própria conta e risco.

10. Cessação de Serviços

A ausência de pagamento implica no cancelamento automático do serviço.

Pedidos realizados por boleto poderão ser cancelados automaticamente em até 6 dias após o vencimento, caso não haja confirmação de pagamento.

Pedidos via cartão de crédito, Pix, transferência bancária ou outros meios poderão ser cancelados caso o pagamento não seja confirmado, seja recusado, estornado, bloqueado ou contestado.

O contratante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento durante o horário comercial, observadas as regras de reembolso, execução e natureza digital do serviço.

Poderemos recusar, suspender ou cancelar pedidos quando houver:

suspeita de fraude;
tentativa de abuso;
uso indevido dos serviços;
perfil privado, inexistente, suspenso ou inacessível;
informações incorretas fornecidas pelo contratante;
violação destes Termos de Uso;
impossibilidade técnica de execução do serviço.

11. Política de Privacidade

Os dados fornecidos no momento da compra são armazenados com segurança e utilizados apenas para fins operacionais, comerciais, administrativos, antifraude e de suporte.

Podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone, perfil de mídia social, link informado, endereço IP, dados do pedido, histórico de atendimento, comprovantes de pagamento e informações necessárias para execução do serviço.

Não solicitamos senhas, códigos de acesso, autenticação de dois fatores ou qualquer acesso direto às contas de mídia social do contratante.

Os dados fornecidos poderão ser utilizados para:

processar pedidos;
confirmar pagamentos;
realizar entregas;
prestar suporte;
prevenir fraudes;
cumprir obrigações legais;
melhorar nossos serviços;
enviar comunicações relacionadas à compra, atendimento ou ofertas comerciais, quando permitido.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com intermediadores de pagamento, plataformas de atendimento, ferramentas de hospedagem, sistemas antifraude, prestadores técnicos e autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou necessidade operacional.

Estamos comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

O contratante poderá solicitar informações, correção ou exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais de armazenamento obrigatório, prevenção à fraude, exercício regular de direitos e cumprimento de obrigações legais.

Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser realizadas pelo WhatsApp oficial de suporte: (12) 98180-0200.

12. Disposições Gerais

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula destes Termos não constituirá renúncia de direito, perdão, alteração contratual ou autorização para novos descumprimentos.

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, nula ou inexigível, as demais disposições permanecerão plenamente válidas e aplicáveis.

Estes Termos representam o acordo integral entre o contratante e este site quanto ao uso dos serviços oferecidos.

Ao finalizar a compra, o contratante declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.